拓展培訓(xùn)有感
機(jī)關(guān) 李 隆
從參加拓展培訓(xùn)后的亢奮狀態(tài)中走出,曾經(jīng)激動(dòng)人心的震撼已經(jīng)淡然,三天的時(shí)間很短暫,在記憶的空間中霎時(shí)變成一個(gè)點(diǎn),我想到培訓(xùn)教練當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話(huà),“這三天到底能夠給你帶來(lái)什么?”是啊,人生苦短,譬如朝露,好多事情都會(huì)被時(shí)光無(wú)情的淹沒(méi),經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的第一次,再回首時(shí),能躍入眼簾的又會(huì)有多少,更何況,短暫的三天,箭一般飛逝一去不返,真正能夠沉淀在心的是什么呢?
毛主席的偉大之處在于隨時(shí)總結(jié)、不斷總結(jié),還曾經(jīng)向人們透露過(guò)他成功的法寶:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的”。本次培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)完畢后,教練都會(huì)安排進(jìn)行總結(jié),通過(guò)總結(jié)我們立即發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,雖然大家的思考的深度不一,但無(wú)疑對(duì)我們的提高起了潛移默化的重要的作用。在我看來(lái),我學(xué)到得第一招就是不斷總結(jié)。總結(jié)是認(rèn)識(shí)事物的重要手段,是感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),可以促進(jìn)我們尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。所以在今后的工作生活中,要勤于總結(jié),善于思考,掌握提升自我的最好工具。
學(xué)了就要用,將這三天來(lái)的歡樂(lè)、失望、郁悶、感動(dòng)……過(guò)電一般的思考過(guò)濾,我的心中留下了這樣幾個(gè)詞和話(huà):“二八法則;核心領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)建設(shè);沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”
一、二八法則
意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多·帕累托提出,在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局?,F(xiàn)實(shí)的工作生活中很多結(jié)果也證明了二八法則并非子虛烏有,舉例示范:空氣中的氮?dú)庹?SPAN lang=EN-US>78%,氧氣及其他氣體占22%;人體中的水分占78%,其他為22%;20%的人成功,80%的人不成功; 20%的人用脖子以上賺錢(qián),80%的人脖子以下賺錢(qián); 20%的人正面思考,80%的人負(fù)面思考; 20%的人買(mǎi)時(shí)間,80%的人賣(mài)時(shí)間; 20%的人找一個(gè)好員工,80%的人找一份好工作; 20%的人支配別人,80%的人受人支配;
20%的人做事業(yè),80%的人做事情;20%的人重視經(jīng)驗(yàn),80%的人重視學(xué)歷; 20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果,80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量; 20%的人我要怎么做才有錢(qián),80%的人我要有錢(qián)我就怎么做; 20%的人有目標(biāo),0%的人愛(ài)瞎想;20%的人在問(wèn)題中找答案,80%的人在答案中找問(wèn)題;20%的人把握機(jī)會(huì),80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì); 20%的人計(jì)劃未來(lái),80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛; 20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì),80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng); 20%的人會(huì)堅(jiān)持,80%的人會(huì)放棄;20%的人敢于面對(duì)困難,80%的人逃避現(xiàn)實(shí);80%的公司利潤(rùn)來(lái)自20%的重要客戶(hù),其余20%的利潤(rùn)則來(lái)自80%的普通客戶(hù)……等等。
這些給了我重要啟示,我想應(yīng)該學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花在瑣事上,要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。一個(gè)人的時(shí)間和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的,要學(xué)會(huì)合理分配我們的時(shí)間和精力。要想面面俱到還不如重點(diǎn)突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面,這20%的方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果;我們的企業(yè)也要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。一是“二八管理定律”。要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。 二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。 四是“二八營(yíng)銷(xiāo)定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù),滲透營(yíng)銷(xiāo),牽一發(fā)而動(dòng)全身。
多數(shù),它們只能造成少許的影響;少數(shù),它們?cè)斐芍饕摹⒅卮蟮挠绊憽?/SPAN>團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,二八定律告訴我們,團(tuán)隊(duì)財(cái)富的百分之八十來(lái)自團(tuán)隊(duì)百分之二十的成員所創(chuàng)造, “二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。
二、核心領(lǐng)導(dǎo)
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“只有糟糕的將軍,沒(méi)有糟糕的士兵”,這正如我們中國(guó)軍隊(duì)的俚語(yǔ),“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”所闡明的道理一樣:軍隊(duì)如果沒(méi)有一個(gè)好的統(tǒng)帥是很難打勝仗的,沙場(chǎng)上的佼佼者往往是一支擁有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍。真正的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),完成一個(gè)看似不可能完成的任務(wù)。然而我們企業(yè)也是如此,集團(tuán)公司高層、部門(mén)負(fù)責(zé)人、基層一把手三個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)核心決定著大到集團(tuán)公司的命運(yùn),小至員工薪酬福利,可謂舉足輕重,至關(guān)重要。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),一把手的選擇是企業(yè)發(fā)展和成功的決定性因素。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的使用選擇上嚴(yán)格把關(guān)。要將有領(lǐng)導(dǎo)能力,有事業(yè)心,有正氣,有知識(shí)的創(chuàng)新務(wù)實(shí)綜合型人才任用到領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是培養(yǎng)有潛力的復(fù)合型人才。通過(guò)各種角色、層次的歷練機(jī)會(huì),培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才快速走向領(lǐng)導(dǎo)崗位。三是領(lǐng)導(dǎo)者必須塑造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高自身職業(yè)素質(zhì),打造自身的領(lǐng)導(dǎo)力,明白自己的定位,多領(lǐng)導(dǎo),少管理,要不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己,使群眾信服、尊重。
無(wú)論在什么情況下,人們總是最愿意服從那些他們認(rèn)為是最棒的人。所以,當(dāng)人得病的時(shí)候,他們最容易服從醫(yī)生,在輪船上則服從領(lǐng)航員,而在農(nóng)場(chǎng)里則服從農(nóng)場(chǎng)主,這些人都是他們各自領(lǐng)域里最有技能的人,所以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性來(lái)自自我的不斷完善和提升,也只有真正有權(quán)威的人才能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)。另外,領(lǐng)導(dǎo)最重要的是選人、用人、留人,把對(duì)的人安排在對(duì)的崗位,人盡其力、物盡其才,使每個(gè)人發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做出最佳的業(yè)績(jī),這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最為核心的重要工作。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是做到五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音,但是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提我認(rèn)為必須搞好的是蛋糕的切割,利益的分配。如果利益永遠(yuǎn)在少數(shù)人手中,誰(shuí)會(huì)一而再、再而三的想著團(tuán)隊(duì),由此誕生的本位主義滋生蔓延,一發(fā)而不可收拾。我們的企業(yè)是否在利益的二次分配上做到更加公平合理這才是打造高績(jī)效、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)根本途徑。其次必須實(shí)施強(qiáng)總部的發(fā)展戰(zhàn)略,否則總部的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和統(tǒng)籌安排能力將是紙上談兵,空中樓閣。同時(shí)也要從班子建設(shè)做起 ,班子之間要親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 , 用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工。要給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,共贏(yíng)才是真正的贏(yíng)。
四、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
血與火的洗禮,誰(shuí)執(zhí)牛耳?勇士的戰(zhàn)場(chǎng), 何人問(wèn)鼎?世間風(fēng)云變幻,誰(shuí)是真的英雄?——團(tuán)隊(duì)!因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!說(shuō)實(shí)在的,一個(gè)人永遠(yuǎn)也不能離開(kāi)自己的團(tuán)隊(duì),即便是在團(tuán)隊(duì)里高高在上,也要明白是團(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的光環(huán)。個(gè)人與團(tuán)隊(duì),如同魚(yú)跟水的關(guān)系,但千萬(wàn)不要這么想——“團(tuán)隊(duì)沒(méi)了你,不行”。一個(gè)人一定不要離開(kāi)團(tuán)隊(duì),你可以離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì),離開(kāi)那個(gè)團(tuán)隊(duì),但你總要?dú)w屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)?! ?SPAN lang=EN-US>
在浩蕩如煙如海的漢字里,“人”字在結(jié)構(gòu)上算是最簡(jiǎn)單的漢字之一了。是啊!一撇一捺。兩筆相互依靠和支撐在一起便組成了這個(gè)字?!叭恕弊钟袃晒P,其中一筆是我們自己,而另一筆則是你身邊的人。一個(gè)人成功了,除了自身的努力外,更離不開(kāi)周?chē)娜说闹С?、幫助和輔佐。蔚藍(lán)的天空中,遷徙的雁陣總是以 “人”字型出現(xiàn)在天空,從北向南有序地前進(jìn),形成了空中獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn),也形成了團(tuán)隊(duì)精神的標(biāo)志。因?yàn)檠闳憾贾溃谩叭恕弊诛w行組合,能使他們共同削減空氣的阻力,提高團(tuán)隊(duì)整體飛行速度,這無(wú)疑是一種嚴(yán)密的分工協(xié)作,并且在相互幫助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),以使團(tuán)體保持朝氣昂揚(yáng)的銳氣,使雁群在天地間自己生存、發(fā)展、壯大。而對(duì)雁群的每一只雁來(lái)說(shuō),自己就像“人”字的一撇而團(tuán)隊(duì)中的其他成員就是那另外的一捺,幫助自己完成一次最完美的遷徙。正是這種善于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的精神,使得大雁能夠冬去春來(lái),長(zhǎng)途遷徙數(shù)千里;同理,個(gè)體也只有和團(tuán)隊(duì)結(jié)為一體,才能獲得無(wú)窮的力量。只有團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)了,我們個(gè)人才可能有發(fā)展的空間。鍋里有才可能碗里有,大河沒(méi)有水小溪是不可能會(huì)有水的。因此,美國(guó)著名管理大師彼得圣吉說(shuō):“不管你個(gè)人多么強(qiáng)大,你的成就多么輝煌,你只有保持你與他人之間的合作關(guān)系,這一切才會(huì)有現(xiàn)實(shí)意義?!?/SPAN>